品質
タムラグループでは「正しく立派な製品を作る」という方針の下、事業セグメントごとに最適な品質マネジメントシステムを構築するとともに、さらなる顧客満足度向上を目指してさまざまな取り組みを行っています。
タムラグループ品質方針
今後、更なる企業成長要素の一つとして必要不可欠な「品質」について、改めて品質第一の発想が当たり前の企業文化を醸成する必要があるとの思いから、2021年1月に品質方針を改定しました。
新しい品質方針では、創業期に掲げられた「Biltrite」が意味する「正しく立派な製品を作る」をグループの羅針盤として定めました。また、この品質方針の意味を具体的な行動指針(生産系はモノづくり八か条、開発系は設計十訓)として示すことで、世代を超えたタムラの品質文化として定着することを目指しています。

品質保証体制
タムラグループでは、事業領域の異なるあらゆるお客様のご要望に対応するため、電子部品、電子科学実装、情報機器の各事業セグメントに最適な品質保証体制を構築しています。
また、全事業部門を対象とした品質教育や品質推進大会を定期的に開催し、グループ全体の品質意識の向上に努めると共に、各事業を横断した品質会議を執り行うことによって品質情報やベストプラクティスを共有し、品質問題の予防措置に取り組んでいます。
品質マネジメントシステム認証取得状況
タムラグループでは、製造を行っている事業所および関連会社でISO9001認証を取得しています。
ISO9001は日々の品質管理、品質改善、品質問題の未然防止等に活用しており、お客様にご満足いただける製品を提供するための品質マネジメント活動の要となっています。また、一部では車載向け製品のお客様に満足して頂くためIATF16949(自動車産業向け品質マネジメントシステム)認証も取得しています。
お客様のニーズに答えるために
展示会への出展
タムラグループでは、より満足いただける商品やサービスを提供するために、国内外の展示会に積極的に参加し、お客様とのコミュニケーションの強化に努めています。2023年度も、国内外のオンライン・リアルの各種展示会に出展し、One TAMURAの技術力を訴求、多くのお客様にご来場いただきました。

(ドイツ・ニュルンベルク)

(インド・ベンガルール)

(アメリカ・テキサス)

(日本・東京)